{"product_id":"9784334044312","title":"「マニュアル」をナメるな！－職場のミスの本当の原因 （光文社新書）職場のミスの本当の原因","description":"\u003cp\u003eミスに悩む企業の多くで、マニュアルに深刻な欠陥を抱えているが、気づかれずに放置されている例が多い。駄目なマニュアルを使っているから、仕事の効率が落ち、ミスや事故が多発するのだ。優秀な人材を集めても職場がうまく回らないなら、マニュアルを疑ってみるべきである。分かりやすいマニュアルを生み出すには、作文だけでなく、作業の全体的かつ総合的な改善が必要だ。本書ではまさにこの点について、長年、人間のミスの研究を続けている著者が、具体的な成功例・失敗例を挙げながら解説。マニュアル作りに悩んでいる読者のために、すぐに使えるテクニックを紹介する。消費税の軽減税率制度の導入に役立つ早見表の例も掲載。\u003c\/p\u003e","brand":"光文社","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48595349569771,"sku":"00000_00000_00000_00000","price":12.6,"currency_code":"SGD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0758\/4484\/5803\/files\/9784334044312-1.jpg?v=1781746077","url":"https:\/\/kinokuniya.com.sg\/ja\/products\/9784334044312","provider":"Books Kinokuniya Singapore","version":"1.0","type":"link"}