{"product_id":"9783834903143","title":"Die Potenzialqualität von Dienstleistungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung. Diss. (Basler Schriften zum Marketing Bd.19) (2006. XXI, 337 S. 21 cm)","description":"\u003cp\u003eAbschließend werden auf der Grundlage der Ergebnisse Managementempfehlungen für die Steuerung der Potenzialqualität vor dem Hintergrund der Kundenakquisition und Kundenbindung herausgearbeitet.\u003c\/p\u003e","brand":"GABLER","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48764841197803,"sku":"00000_00000_00000_00000","price":137.32,"currency_code":"SGD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0758\/4484\/5803\/files\/9783834903143-1.jpg?v=1781733240","url":"https:\/\/kinokuniya.com.sg\/products\/9783834903143","provider":"Books Kinokuniya Singapore","version":"1.0","type":"link"}