Systematisches Wissen über die Strukturen und Prozesse der PR-Beratung liegt aus der kommunikationswissenschaftlichen Forschung bislang nicht vor. Der Band setzt an dieser Wissenslücke an. Er umfasst unterschiedliche theoretische Erörterungen sowie erste Bausteine einer eigenen Theorie der PR-Beratung. Auf Basis empirischer Studien werden verschiedene Facetten der Beratungspraxis und der Beratungsbranche diskutiert: Erfolgskriterien von PR-Agenturen und Kunden werden ebenso beleuchtet wie das Wissensmanagement in PR-Agenturen, Typen von PR-Dienstleistern in der Politik, Genderaspekte in der PR-Beratung sowie die Rolle von Vertrauen in der Zusammenarbeit zwischen Beratern und Klienten. Beiträge zur Kartografie der PR-Beratung.- Beiträge zur Kartografie der PR-Beratung.- Bausteine einer Theorie der PR-Beratung.- Organisationssoziologische Zugänge zu PR-Beratung.- Entwurf einer Theorie der PR-Beratung.- Kommunikationsberatung als Beobachtung dritter Ordnung.- Empirische Befunde zur PR-Beratung.- Zum Status Quo der PR-Beratungs-Forschung.- Erfolg ohne Wirkung?.- Vertrauen in die Vertrauensspezialisten.- Wissensmanagement in PR-Agenturen.- Besondere Merkmale des Arbeitsfeldes PR-Beratung.- Legitimitätsexperten in eigener Sache?.- Wie professionell ist die PR-Beratung?.- Typen externer politischer PR-Dienstleister.- Genderaspekte im doppelten Beratungsdreieck externer PR-Dienstleistungen.- Herausforderungen und Wandel der PR-Beratung.- Wirksam beraten!.- Kapitalmarkt, Stakeholder, Controlling - Paradigmenwechsel in der Kommunikationsberatung. Dr. Ulrike Röttger ist Professorin am Institut für Kommunikationswissenschaft der Universität Münster.
Sarah Zielmann ist Mitarbeiterin im DFG-Projekt "PR-Beratung in der politischen Kommunikation" am Institut für Kommunikationswissenschaft der Universität Münster.
