Matthias Ballod untersucht die Kommunikation von Verwaltungen und Behörden und liefert Handlungsempfehlungen um aufzuzeigen, wie mit einfachen sprachlichen und gestalterischen Regeln jedwede Form von Verwaltungstexten leicht zu verbessern ist. Er beschreibt, wie es unter Beachtung der Themen Anleiten, Motivieren, Befähigen und Orientierung gelingen kann, die formale, juristische Absicherung der Organisation einerseits und die Verständlichkeit der Texte für Laien andererseits zu realisieren.
Wer oder was ist verständlich?.- Das Projekt 'start-klar'.- Handlungsempfehlungen. Prof. Dr. Matthias Ballod ist Universitätsprofessor für Sprach-, Literatur- und Informationsdidaktik; Schwerpunkte seiner Arbeit sind die Didaktisierung der Wissenskommunikation in Schulen und Hochschulen, der Einsatz digitaler Bildungsmedien (online, offline) und die Prozessoptimierung der internen Kommunikation in Organisationen.
"... Dieses Buch kommt nicht nur Praktikern im Umgang mit administrativer Sprache und -Darstellung als Handreichung wie gerufen, sondern bietet auch jederzeit einen didaktisch wie inhaltlich gelungenen Einstieg in das Sujet." (Michael Borchardt, in: Information - Wissenschaft & Praxis, Jg. 72, Heft 4, 2021)
"... Er bietet an allen Stellen fundierte Information, die sich gut lesen lässt und die angenehm und übersichtlich gestaltet dargeboten wird. ... Es gibt interessierten Laien sowohl einen Zugang zu den wissenschaftlichen Grundlagen als auch zu fundierten Ratschlägen für die praktische Arbeit ..." (Markus Nickl, in: doctima.de, 27. Mai 2021)
"... Ballod gibt sowohl einen leicht verständlichen Einstieg als auch einen historischen Abriss unterschiedlicher Forschungsansätze zum Thema. ... Dieses Buch kommt nicht nur Praktikern im Umgang mit administrativer Sprache und -Darstellung als Handreichung wie gerufen, sondern bietet auch jederzeit einen didaktisch wie inhaltlich gelungenen Einstieg in das Sujet." (Michael Borchardt, in: Information - Wissenschaft & Praxis, Jg. 72, Heft 4, 2021)
