スタッフを知ることは最高のクリニック経営術！院長先生のためのスタッフのトリセツ

「医学は学んでも，スタッフのマネジメントは誰も教えてくれなかった……」——多くの院長先生が，開業後この悩みに直面します．本書は，開業後のクリニック経営をサポートしてきたコンサルタントのノウハウを元に，院長先生がスタッフと信頼関係を築き，地域から愛されるクリニックをつくるための具体的な方法をまとめました．鍵となるのは，トップダウンではなくスタッフの声に耳を傾ける「対話型マネジメント」です．スタッフのタイプ別の関わり方，採用・面接，離職対策，ハラスメントや労務トラブルの予防まで，明日から実践できる技術を体系的に解説しました．スタッフを知ることこそが，最高のクリニック経営につながります！