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リ−ダ−の役割を果たす－福祉・介護の職場改善福祉・介護の職場改善

大坪信喜
24.30 SGD
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Product Description

福祉・介護サービスの「利用者満足」「サービス向上」実現のカギは、現場のリーダーのマネジメントにあり！単なる福祉・介護の専門職にとどまらず「組織の中間管理職」としての役割をしっかりと果たし、「利用者満足」「サービス向上」につなげていくためのリーダーの役割、行動のための実践ノウハウを解説。

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