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本書は、特性要因図やパレート図、グラフ、チェックシート、ヒストグラム、散布図、管理図など、ＱＣ七つ道具について、職場第一線の監督者や作業者のみなさんが悩んでいる項目を１００の問題に整理し、実例を豊富に取り入れて、うまい活用の仕方を具体的に回答している。
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