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Kundenorientierung und Markthandlung (Internationale Standardlehrbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften)

Johnson, Michael D.
245.36 SGD
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220.83
German

Product Description

Diese Buch soll eine rigorose und gleichzeitig praktische Verständnishilfe sein, die dazu dient, den Kunden am Markt besser zu begreifen. Durch die Integration von Analyse und Anwendung hilft das Buch sowohl Studenten als auch Praktikern bei der Fokussierung auf den Kunden und dabei, diese Orientierung zur Verbesserung betriebswirtschaftlicher Entscheidungen zu nutzen.
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§02§Michael D. Johnson is the D. Maynard Phelps Professor of Business Administration and professor of marketing at the University of Michigan Business School. He has been instrumental in the development of national satisfaction indices around the world. Heteaches services marketing management in the Michigan MBA program.

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