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消費者行動の新展開－オムニチャネル環境における買物価値の解明オムニチャネル環境における買物価値の解明

王慧娟
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デジタル化が進む中国食品スーパー「盒馬鮮生」。オムニチャネルを利用する消費者の「買物価値」の変化に着目し、理論と実践にあるギャップを考察する。

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