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スキルアップ年金相談－相談員必携！一問一答・事例でわかる相談員必携！一問一答・事例でわかる

年金マスタ−研究会
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Product Description

相談者一人ひとりの状況に即した、きめ細かい対応が必要とされる年金相談。特に注意を要する「難しいケース」を数多く取り上げ、一問一答形式にて必要知識をコンパクトに収載。相談業務にたずさわる「専門家としての心構え」も重視。

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