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リッツ・カ−ルトンが大切にするサ−ビスを超える瞬間

Name: リッツ・カ−ルトンが大切にするサ−ビスを超える瞬間
Brand: かんき出版
SKU: 00000_00000_00000_00000
Price: 23.50 SGD
Availability: InStock

23.50 SGD

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Product Description

豪華な建物と完璧なサービスマニュアルがあっても、企業の熱いパッションが根底になければ、ホテルが宿泊業の域を超えることはない。リッツ・カールトン日本支社長が、人と接する時のヒントとなるその精神を紹介。

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Publisher

かんき出版

Publication Date

ISBN

9784761262785

Pages

B6 19/２１９ｐ

Item Type

Book

Format

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