第三者返答って、何だろう－「やさしい日本語」の「優しさ」の視点から「やさしい日本語」の「優しさ」の視点から

日本語ができる外国人が注文しても、店員は隣の日本人に確認する。車いす利用者が質問しても、介助者に返答される――。 このもどかしい現象＝「第三者返答」に注目した、これまでにない一冊です。

本書では、外国人、視覚・聴覚障害者、失語症の方、そしてその家族や支援者など、多様な立場の人々が体験談を寄稿しています。

悪気のない「配慮」や「効率」が、誰かを傷つけてしまう……そんなすれ違いを減らすために。言葉だけでなく「態度」の優しさを一緒に考えてみませんか？



第１部　第三者返答って、何だろう

・第三者返答って、何だろう

　　吉開　章

第２部　第三者返答されがちな人たち・居合わせる人たち

・定住外国人が体験する「第三者返答」

　　ハッカライネン・ニーナ

・悪気はない、でも寂しい。国際カップルが考える「第三者返答」の境界線

　　小池ズザナ／ハートマン麻奈

　　聞き手：吉開　章

・医療通訳者の立場から「第三者返答」を考える

　　倉辻厚子

・「違い」は「間違い」じゃない。アメリカで日本人の私が考え続けること

　　小野由美子

・「見えない」から“普通”じゃないのか？視覚障害者の私が「頭越しトーク」と呼ぶもの

　　堀越喜晴　聞き手：佐々木真穂

・「聞こえる人」に伝えたい、見えない「壁」の正体

　　中村千穂

・手話通訳者が見守る「第三者返答」

　　仁木美登里／井上くみ子

　　聞き手：吉開　章

・言葉が出なくても、心は動く。失語症の私を「透明人間」にしないで

　　倉谷嘉廣

・その配慮、誰のため？自立生活を送る障害者が語る「第三者返答」の実態

　　山内俊博／塩澤康介／福嶋久美子

　　聞き手：関久美子

・ただの「お世話係」じゃない、私たちの仕事――ヘルパーが見つめる自立支援と「第三者返答」問題

　　中川亜希子／井上勇人／山内俊博

　　聞き手：吉開　章

・その態度は言葉より傷つく。見た目問題から考えるコミュニケーション

　　薮本　舞　聞き手：吉田美穂子

第３部　第三者返答しがちな人たち

・「仕事のできる看護師」が陥りがちな、コミュニケーションの落とし穴

　　上木礼子

・「通訳の方に、お願いします」　役所と学校現場で起きる「第三者返答」のジレンマ

　　古川美紀／船見和秀

　　聞き手：吉開　章