§01§Dr. Simon G. Fauser ist Unternehmensberater im Bereich Dienstleistungsmanagement, Marketing und Organisationsentwicklung. Er begleitet Unternehmen ab der Gründungsphase, berät aber auch Unternehmen wie IBM oder HP. Er lehrt an den Hochschulen Reutlingen (ESB), Heilbronn, Stuttgart (VWA/BA) und der europäischen Fernhochschule Hamburg unter anderem Servicemanagement. Das Buch enthält ein Vorwort von Boris Ruf, geschäftsführender Gesellschafter von ROCKET RENTALS. Die Berliner Internetagentur hat mehrere Web-2.0-Dienste im Portfolio, darunter die Projektmanagement-Software Planio sowie Europas größtes Twitter-Werbenetzwerk Magpie.
